Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8ygames Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email — nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat

Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8ygames bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm cả phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị cần thiết để vận hành tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy định hiện hành.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ trong Cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên các nền tảng khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.